Proteção de dados

Política de privacidade

1. Visão geral da proteção de dados

Informações gerais

As informações seguintes fornecem uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita o nosso sítio Web. Os dados pessoais são quaisquer dados que possam ser utilizados para o identificar pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados podem ser encontradas na nossa política de privacidade listada abaixo deste texto.

Recolha de dados no nosso sítio Web

Quem é responsável pela recolha de dados neste sítio Web?

O processamento de dados neste sítio Web é efectuado pelo operador do sítio Web. Pode encontrar os seus dados de contacto no aviso legal deste sítio Web.

Como é que recolhemos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são recolhidos quando os fornece a nós. Podem ser, por exemplo, dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente pelos nossos sistemas informáticos quando visita o sítio Web. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou tempo de visualização da página). Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entra no nosso sítio Web.

Para que é que utilizamos os seus dados?

Alguns dos dados são recolhidos para garantir que o sítio Web é fornecido sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o comportamento do utilizador.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

Tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a correção, o bloqueio ou a eliminação destes dados. Pode contactar-nos a qualquer momento para o endereço indicado no aviso legal se tiver mais questões sobre a proteção de dados. Também tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente.

Além disso, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Detalhes sobre isso podem ser encontrados na política de privacidade em "Direito à restrição de processamento".

Ferramentas de análise e ferramentas de fornecedores terceiros

Quando visita o nosso sítio Web, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isto é feito principalmente através de cookies e programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anónima; o comportamento de navegação não pode ser rastreado até si. O utilizador pode opor-se a esta análise ou impedi-la, não utilizando determinadas ferramentas. Pode encontrar informações detalhadas sobre isto na seguinte política de privacidade.

Pode opor-se a esta análise. Iremos informá-lo sobre as opções de objeção nesta política de privacidade.

2. notas gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste sítio Web levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta política de privacidade.

Quando utiliza este sítio Web, são recolhidos vários dados pessoais. Os dados pessoais são dados que podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso é feito.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, ao comunicar por correio eletrónico) pode estar sujeita a vulnerabilidades de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

Nota sobre o organismo responsável

O responsável pelo tratamento de dados neste sítio Web é:

Maria Siouri

Tribschenstrasse 62b

6005 Lucerne

E-mail: info@mycrokys.com

O responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Para tal, basta enviar-nos um e-mail informal. A legalidade do tratamento de dados efectuado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de se opor à recolha de dados em casos especiais e ao marketing direto (Art. 21 GDPR)

Se o processamento de dados for realizado com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. e ou f GDPR, você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento por razões decorrentes de sua situação particular; isso também se aplica à criação de perfis com base nessas disposições. A respectiva base legal em que o processamento se baseia pode ser encontrada nesta política de privacidade. Se você se opuser, não processaremos mais seus dados pessoais em questão, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou o processamento serve para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais (objeção nos termos do Art. 21 (1) GDPR).

Se os seus dados pessoais forem tratados para fins de marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito para esse marketing, o que inclui a definição de perfis na medida em que esteja relacionada com esse marketing direto. Se você se opuser, seus dados pessoais não serão mais usados para fins de marketing direto (objeção de acordo com o Art. 21 (2) GDPR).

Direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de controlo competente

Em caso de violação do RGPD, as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de apresentar uma reclamação não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito a que os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a terceiros, num formato comummente utilizado e legível por máquina. Se o utilizador solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, tal só será feito na medida em que seja tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como encomendas ou pedidos de informação que nos envia enquanto operador do sítio, este sítio utiliza a encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver activada, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Transacções de pagamento encriptadas neste sítio Web

Se existir uma obrigação de nos fornecer os seus dados de pagamento (por exemplo, número de conta para autorização de débito direto) após a celebração de um contrato baseado em taxas, estes dados são necessários para o processamento do pagamento.

As operações de pagamento através dos meios de pagamento habituais (Visa/MasterCard, débito direto) são efectuadas exclusivamente através de uma ligação SSL ou TLS encriptada. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a linha de endereço do navegador mudar de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.

Com a comunicação encriptada, os dados de pagamento que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Divulgação, bloqueio, apagamento e retificação

Tem o direito de obter informações gratuitas sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários e a finalidade do processamento de dados e, se aplicável, um direito de correção, bloqueio ou eliminação destes dados em qualquer altura no âmbito das disposições legais aplicáveis. Pode contactar-nos a qualquer momento para o endereço indicado no aviso legal se tiver quaisquer outras questões sobre o tema dos dados pessoais.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento para o endereço indicado no aviso legal. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

  • Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, geralmente precisamos de tempo para verificar isso. Durante o período de revisão, tem o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais seja restringido.
    • Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/é efectuado ilegalmente, pode solicitar a restrição do tratamento dos dados em vez do seu apagamento.
  • Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas precisarmos deles para o exercício, defesa ou reivindicação de acções judiciais, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez do seu apagamento.
  • Se você apresentou uma objeção nos termos do Art. 21 para 1 GDPR, um equilíbrio deve ser alcançado entre seus interesses e os nossos. Enquanto ainda não tiver sido determinado quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar que o processamento de seus dados pessoais seja restrito.

    • Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados - para além de serem armazenados - só podem ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou colectiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

    Objeção a mensagens de correio eletrónico publicitário

    Por este meio, opomo-nos à utilização dos dados de contacto publicados no âmbito da nossa obrigação de notificação legal para efeitos de envio de material publicitário e informativo não solicitado. Os operadores do sítio Web reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, tais como e-mails de spam.

    3. recolha de dados no nosso sítio Web

    Cookies

    As páginas da Internet utilizam por vezes os chamados cookies. Os cookies não danificam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies são utilizados para tornar o nosso sítio Web mais fácil de utilizar, eficaz e seguro. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e guardados pelo seu browser.

    A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão". Estes são automaticamente eliminados no final da sua visita. Outros cookies permanecem armazenados no seu dispositivo final até que você os exclua. Estes cookies permitem-nos reconhecer o seu navegador na sua próxima visita.

    Pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sobre a configuração de cookies e apenas permitir cookies em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral e ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Se os cookies forem desativados, a funcionalidade deste site pode ser restrita.

    Os cookies que são necessários para realizar o processo de comunicação eletrónica ou para fornecer certas funções que deseja utilizar (por exemplo, função de cesto de compras) são armazenados com base no Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para a prestação tecnicamente sem erros e optimizada dos seus serviços. Na medida em que outros cookies (por exemplo, cookies para analisar o seu comportamento de navegação) são armazenados, estes são tratados separadamente nesta política de privacidade.

    Arquivos de registo do servidor

    O fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu browser nos transmite automaticamente. Estes são:

    • Tipo de browser e versão do browser
    • Sistema operativo utilizado
    • URL do referenciador
    • Nome do anfitrião do computador de acesso
    • Hora do pedido do servidor
    • Endereço IP

    Estes dados não são fundidos com outras fontes de dados

    Estes dados são recolhidos com base no Art. 6(1)(f) do RGPD. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na apresentação e otimização tecnicamente sem erros do seu sítio Web - os ficheiros de registo do servidor devem ser registados para este fim.

    Formulário de contacto

    Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas de seguimento. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

    Os dados introduzidos no formulário de contacto são, portanto, processados exclusivamente com base no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR). Pode revogar este consentimento em qualquer altura. Para tal, basta enviar-nos um e-mail informal. A legalidade das operações de processamento de dados realizadas até a revogação não é afetada pela revogação.

    Reteremos os dados que fornecer no formulário de contacto até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o seu armazenamento ou a finalidade do seu armazenamento deixe de ser pertinente (por exemplo, após a satisfação do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em especial os períodos de retenção - não são afectadas.

    Solicitação por correio eletrónico, telefone ou fax

    Se nos contactar por correio eletrónico, telefone ou fax, armazenaremos e processaremos o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais (nome, pedido), para efeitos de processamento do seu pedido. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento.

    Esses dados são processados com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR se a sua consulta estiver relacionada com o cumprimento de um contrato ou for necessária para a implementação de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento é baseado no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR) e / ou em nossos interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR), pois temos um interesse legítimo no processamento efetivo das consultas que nos são dirigidas.

    Os dados que nos enviar através de pedidos de contacto permanecerão connosco até que nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após o processamento do seu pedido). As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção legais - não são afectadas.

    Registo neste sítio Web

    Pode registar-se no nosso sítio Web para poder utilizar funções adicionais no sítio. Apenas utilizaremos os dados introduzidos para efeitos de utilização da respectiva oferta ou serviço para o qual se registou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registo devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, rejeitaremos o registo.

    Para alterações importantes, por exemplo, ao âmbito da oferta ou para alterações tecnicamente necessárias, utilizaremos o endereço de e-mail fornecido durante o registo para o informar desta forma.

    O processamento dos dados introduzidos durante o registo baseia-se no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura. Para tal, basta enviar-nos um e-mail informal. A legalidade do processamento de dados que já ocorreu não é afetada pela retirada.

    Os dados recolhidos durante o registo serão armazenados por nós durante o tempo em que estiver registado no nosso sítio Web e serão depois eliminados. Os períodos legais de retenção não são afectados.

    Processamento de dados (dados do cliente e do contrato)

    Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que tal seja necessário para o estabelecimento, conteúdo ou alteração da relação jurídica (dados de inventário). Isto é feito com base no Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais. Coletamos, processamos e usamos dados pessoais sobre o uso do nosso site (dados de uso) apenas na medida em que isso é necessário para permitir que o usuário use o serviço ou para fins de faturamento.

    Os dados do cliente recolhidos serão eliminados após a conclusão da encomenda ou a cessação da relação comercial. Os períodos de retenção legais não são afectados.

    Transmissão de dados após a celebração do contrato para lojas em linha, retalhistas e expedição de mercadorias

    Só transmitimos dados pessoais a terceiros se tal for necessário no âmbito do processamento do contrato, por exemplo, às empresas encarregadas da entrega da mercadoria ou à instituição de crédito encarregada do processamento do pagamento. Qualquer outra transmissão de dados não terá lugar ou só terá lugar se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para a transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

    A base para o processamento de dados é o Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.

    Transmissão de dados aquando da celebração de um contrato de serviços e conteúdos digitais

    Só transferimos dados pessoais para terceiros se tal for necessário no contexto do processamento do contrato, por exemplo, para a instituição de crédito encarregada do processamento do pagamento.

    A transmissão posterior dos dados não tem lugar ou só tem lugar se tiver consentido expressamente na transmissão. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros sem o seu consentimento expresso, por exemplo, para fins publicitários.

    A base para o processamento de dados é o Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.

    4. redes sociais

    Plugins de redes sociais com Shariff

    Plugins de redes sociais são utilizados no nosso sítio Web (por exemplo, Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

    Normalmente, pode reconhecer os plugins pelos respetivos logótipos das redes sociais. Para garantir a proteção de dados no nosso website, apenas utilizamos estes plugins em conjunto com a chamada solução "Shariff". Esta aplicação impede que os plugins integrados no nosso website transfiram dados para o respetivo fornecedor na primeira vez que entra no site.

    Somente quando ativa o respetivo plugin clicando no botão correspondente, é estabelecida uma ligação direta ao servidor do fornecedor (consentimento). Assim que ativar o plugin, o respetivo fornecedor recebe a informação de que visitou o nosso sítio com o seu endereço IP. Se você estiver conectado à sua respectiva conta de mídia social (por exemplo, Facebook) ao mesmo tempo, o respetivo provedor pode atribuir a visita às nossas páginas à sua conta de usuário.

    A ativação do plugin constitui um consentimento na aceção do Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Pode revogar este consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro.

    Plugins do Facebook (botão Like & Share)

    Plugins da rede social Facebook, fornecedor Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, estão integrados nas nossas páginas. Pode reconhecer os plugins do Facebook através do logótipo do Facebook ou do botão "Gosto" no nosso sítio. Pode encontrar uma visão geral dos plugins do Facebook aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

    Quando visita as nossas páginas, é estabelecida uma ligação direta entre o seu browser e o servidor do Facebook através do plugin. O Facebook recebe a informação de que visitou o nosso sítio com o seu endereço IP. Se clicar no botão "Gosto" do Facebook enquanto estiver ligado à sua conta do Facebook, pode associar o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil do Facebook. Isto permite ao Facebook associar a sua visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que, enquanto fornecedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou da sua utilização pelo Facebook. Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook em: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

    Se não quiser que o Facebook possa associar a sua visita às nossas páginas à sua conta de utilizador do Facebook, termine sessão na sua conta de utilizador do Facebook.

    O uso de plugins do Facebook é baseado no Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo na maior visibilidade possível nas redes sociais.

    Plugin do Instagram

    As funções do serviço Instagram estão integradas no nosso sítio Web. Estas funções são oferecidas pela Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA.

    Se tiver sessão iniciada na sua conta Instagram, pode ligar o conteúdo das nossas páginas ao seu perfil Instagram, clicando no botão Instagram. Isto permite ao Instagram associar a sua visita às nossas páginas à sua conta de utilizador. Gostaríamos de salientar que, como provedor das páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou de seu uso pelo Instagram.

    O plugin do Instagram é utilizado com base no Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo na maior visibilidade possível nas redes sociais.

    Para mais informações, consulte a política de privacidade do Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

    5. ferramentas de análise e publicidade

    Google Analytics

    Este sítio Web utiliza funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O fornecedor é a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

    O Google Analytics utiliza os chamados "cookies". Estes são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e permitem analisar a sua utilização do sítio Web. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site são geralmente transferidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

    O armazenamento de cookies do Google Analytics e a utilização desta ferramenta de análise baseiam-se no Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. O operador do sítio Web tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar tanto o seu sítio Web como a sua publicidade.

    Anonimização de IP

    Ativámos a função de anonimização do IP neste sítio Web. Isto significa que o seu endereço IP será encurtado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para fornecer ao operador do sítio Web outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google.

    Plugin do navegador

    Pode recusar a utilização de cookies seleccionando as definições apropriadas no seu navegador, mas tenha em atenção que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste sítio Web. Também pode impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) e de processar esses dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    Objeção à recolha de dados

    Pode impedir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics clicando na seguinte ligação. Será definido um cookie de exclusão para impedir que os seus dados sejam recolhidos em futuras visitas a este sítio Web: Desativar o Google Analytics.

    Pode encontrar mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados do utilizador na política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

    Processamento de encomendas

    Concluímos um contrato com a Google para o processamento de encomendas e implementamos totalmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados ao utilizar o Google Analytics.

    Características demográficas no Google Analytics

    Este sítio Web utiliza a função "características demográficas" do Google Analytics. Isto permite gerar relatórios que contêm declarações sobre a idade, o género e os interesses dos visitantes do sítio. Estes dados provêm de publicidade baseada em interesses da Google e de dados de visitantes de fornecedores terceiros. Estes dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Pode desativar esta função em qualquer altura através das definições de anúncios na sua conta Google ou proibir geralmente a recolha dos seus dados pelo Google Analytics, tal como descrito na secção "Objeção à recolha de dados".

    Duração do armazenamento

    Os dados armazenados pela Google ao nível do utilizador e do evento que estão associados a cookies, identificadores de utilizador (por exemplo, ID de utilizador) ou IDs de publicidade (por exemplo, cookies DoubleClick, ID de publicidade Android) são anonimizados ou eliminados após 14 meses. Para mais informações sobre este assunto, consultar a seguinte ligação: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

    Facebook Pixel

    O nosso sítio Web utiliza o pixel de ação do visitante do Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook") para medir as conversões.

    Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja rastreado depois de terem sido redirecionados para o site do provedor clicando em um anúncio do Facebook. Isto permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e otimizar as futuras medidas de publicidade.

    Os dados recolhidos são anónimos para nós, enquanto operadores deste sítio Web; não podemos tirar quaisquer conclusões sobre a identidade dos utilizadores. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook para que seja possível estabelecer uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook possa utilizar os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com a Política de utilização de dados do Facebook . Isto permite ao Facebook colocar anúncios nas páginas do Facebook e fora do Facebook. Esta utilização dos dados não pode ser influenciada por nós, enquanto operadores do sítio Web.

    O uso de pixels do Facebook é baseado no Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em medidas eficazes de publicidade, incluindo mídias sociais.

    Mais informações sobre a proteção da sua privacidade podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

    Também pode desativar a função de remarketing "Públicos Personalizados" nas definições dos anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . É necessário estar conectado ao Facebook para fazer isso.

    Se não tiver uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada na utilização do Facebook no sítio Web da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

    6ª newsletter

    Dados da newsletter

    Se pretender receber a newsletter oferecida no sítio Web, solicitamos um endereço de correio eletrónico, bem como informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de correio eletrónico fornecido e se aceita receber a newsletter. Não são recolhidos mais dados, ou apenas numa base voluntária. Utilizamos estes dados exclusivamente para o envio das informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros.

    Os dados introduzidos no formulário de registo da newsletter são processados exclusivamente com base no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR). Pode revogar o seu consentimento para o armazenamento dos dados, o endereço de correio eletrónico e a sua utilização para o envio da newsletter em qualquer altura, por exemplo, através da ligação "cancelar a subscrição" na newsletter. A legalidade das operações de processamento de dados que já ocorreram não é afetada pelo cancelamento.

    Os dados que nos fornece para efeitos de subscrição da newsletter serão armazenados por nós até que cancele a subscrição da newsletter e apagados depois de cancelar a subscrição da newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins não são afectados por esta situação.

    MailChimp

    Este sítio Web utiliza os serviços do MailChimp para enviar newsletters. O fornecedor é o Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

    MailChimp é um serviço que pode ser utilizado para organizar e analisar o envio de newsletters, entre outras coisas. Se introduzir dados para efeitos de subscrição da newsletter (por exemplo, endereço de e-mail), estes dados são armazenados nos servidores do MailChimp nos EUA.

    O MailChimp é certificado de acordo com o "Escudo de Privacidade UE-EUA". O Escudo de Privacidade é um acordo entre a União Europeia (UE) e os EUA que se destina a garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados nos EUA.

    Com a ajuda do MailChimp, podemos analisar as nossas campanhas de newsletter. Quando você abre um e-mail enviado com o MailChimp, um arquivo contido no e-mail (conhecido como web beacon) se conecta aos servidores do MailChimp nos EUA. Isto permite determinar se uma mensagem de newsletter foi aberta e quais as hiperligações, caso existam, em que se clicou. Também são recolhidas informações técnicas (por exemplo, hora de acesso, endereço IP, tipo de browser e sistema operativo). Estas informações não podem ser atribuídas ao respetivo destinatário da newsletter. São utilizadas exclusivamente para a análise estatística das campanhas de newsletter. Os resultados dessas análises podem ser usados para adaptar melhor os futuros boletins informativos aos interesses dos destinatários.

    Se não desejar ser analisado pelo MailChimp, deve cancelar a subscrição da newsletter. Fornecemos um link para esse fim em todas as mensagens do boletim informativo. Você também pode cancelar a assinatura do boletim informativo diretamente no site.

    O processamento de dados é baseado no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, cancelando a assinatura do boletim informativo. A legalidade das operações de processamento de dados que já ocorreram não é afetada pelo cancelamento.

    Os dados que nos fornece para efeitos de subscrição da newsletter serão armazenados por nós até que cancele a subscrição da newsletter e eliminados dos nossos servidores, bem como dos servidores do MailChimp, depois de cancelar a subscrição da newsletter. Os dados armazenados por nós para outros fins não são afetados por isso.

    Para mais informações, consulte a política de privacidade do MailChimp em: https://mailchimp.com/legal/terms/.

    Conclusão de um acordo de tratamento de dados

    Concluímos com a MailChimp o chamado "Contrato de processamento de dados", no qual obrigamos a MailChimp a proteger os dados dos nossos clientes e a não os transmitir a terceiros

    .

    7. plugins e ferramentas

    Vimeo

    O nosso sítio Web utiliza plug-ins do portal de vídeos Vimeo. O fornecedor é a Vimeo Inc, 555 West 18th Street, Nova Iorque, Nova Iorque 10011, EUA.

    Quando visita uma das nossas páginas equipadas com um plugin do Vimeo, é estabelecida uma ligação aos servidores do Vimeo. Isto indica ao servidor Vimeo qual das nossas páginas visitou. O Vimeo também obtém o seu endereço IP. Isto também se aplica se não tiver sessão iniciada no Vimeo ou se não tiver uma conta Vimeo. A informação recolhida pelo Vimeo é transmitida para o servidor do Vimeo nos EUA.

    Se tiver sessão iniciada na sua conta Vimeo, permite que o Vimeo atribua o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar que isso aconteça, encerrando a sessão na sua conta Vimeo.

    A utilização do Vimeo é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isso constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f GDPR.

    Para mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador, consulte a política de privacidade do Vimeo em: https://vimeo.com/privacy.

    Google Web Fonts

    Este sítio utiliza os chamados tipos de letra da Web fornecidos pela Google para a apresentação normalizada de tipos de letra. As fontes do Google são instaladas localmente. Não existe qualquer ligação aos servidores da Google.

    Zendesk

    Usamos o sistema CRM Zendesk para processar as consultas dos utilizadores. O fornecedor é a Zendesk, Inc, 1019 Market Street em São Francisco, CA 94103 EUA.

    Usamos o Zendesk para processar as suas consultas de forma rápida e eficiente. A base legal para o processamento dos seus dados é o interesse legítimo com base no Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

    A Zendesk é certificada pelo Privacy Shield como um provedor dos EUA e, portanto, está comprometida em cumprir a lei de proteção de dados da UE. Também concluímos um acordo de processamento de dados (DPA) com a Zendesk. Isso garante que o Zendesk use apenas os dados do usuário dentro da estrutura dos padrões de proteção de dados da UE exclusivamente para processar as consultas e não os repassa a terceiros.

    Você só pode enviar consultas fornecendo seu endereço de e-mail e sem fornecer seu nome.

    Se não concordar com o processamento da sua consulta através do Zendesk, pode, em alternativa, comunicar connosco por e-mail, telefone ou fax.

    Para obter mais informações, consulte a política de privacidade da Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

    8. fornecedores e revendedores de pagamentos

    PayPal

    Oferecemos pagamento via PayPal no nosso sítio Web. O fornecedor deste serviço de pagamento é o PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante referido como "PayPal")

    .

    Se selecionar o pagamento via PayPal, os dados de pagamento introduzidos serão transmitidos ao PayPal.

    A transmissão de seus dados para o PayPal é baseada no Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR (consentimento) e Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR (processamento para o cumprimento de um contrato). O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura. Uma revogação não afeta a eficácia das operações de processamento de dados no passado.

    Braintree

    Oferecemos pagamento via Braintree no nosso sítio Web. O fornecedor deste serviço de pagamento é PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante referido como "Braintree")

    .

    Se selecionar o pagamento via Braintree, os dados de pagamento introduzidos serão transmitidos ao PayPal.

    A transmissão de seus dados para o PayPal é baseada no Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR (consentimento) e Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR (processamento para o cumprimento de um contrato). O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura. Uma revogação não afeta a eficácia das operações de processamento de dados no passado.

    Stripe

    Oferecemos pagamento via Stripe (cartão de crédito) no nosso sítio Web. O fornecedor deste serviço de pagamento é a Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda (a seguir designada por "Stripe").

    Se selecionar o pagamento via Stripe, os dados de pagamento introduzidos serão transmitidos à Stripe Payments Europe Ltd.

    A transmissão dos seus dados para o Stripe é baseada no Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR (consentimento) e Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR (processamento para o cumprimento de um contrato). O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura. Uma revogação não afeta a eficácia das operações de processamento de dados no passado.

    Transferência bancária instantânea

    No nosso sítio Web oferecemos, entre outras coisas, o pagamento por "Sofortüberweisung". O prestador deste serviço de pagamento é a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique (doravante designada por "Sofort GmbH").

    Com a ajuda do procedimento "Sofortüberweisung", recebemos uma confirmação de pagamento da Sofort GmbH em tempo real e podemos começar imediatamente a cumprir nossas obrigações.

    Se optou pelo método de pagamento "Sofortüberweisung", transmite o PIN e um TAN válido à Sofort GmbH, com o qual esta pode iniciar sessão na sua conta bancária em linha. Após o login, a Sofort GmbH verifica automaticamente o saldo da sua conta e efectua a transferência para nós utilizando o TAN que nos transmitiu. Em seguida, envia-nos imediatamente uma confirmação da transação. Após o login, seu volume de negócios, o limite de crédito da facilidade de cheque especial e a existência de outras contas e seus saldos também são verificados automaticamente.

    Além do PIN e do TAN, os dados de pagamento introduzidos e os seus dados pessoais são também transmitidos à Sofort GmbH. Seus dados pessoais incluem seu nome e sobrenome, endereço, número (s) de telefone, endereço de e-mail, endereço IP e quaisquer outros dados necessários para o processamento do pagamento. A transmissão desses dados é necessária para estabelecer sua identidade sem dúvida e para evitar tentativas de fraude.

    A transmissão de seus dados para a Sofort GmbH é baseada no Art. 6, parágrafo 1 lit. a GDPR (consentimento) e Art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR (processamento para o cumprimento de um contrato). O utilizador tem a possibilidade de revogar o seu consentimento para o processamento de dados em qualquer altura. Uma revogação não afeta a eficácia das operações de processamento de dados no passado.

    Para mais informações sobre o pagamento com Sofortüberweisung, consulte as seguintes hiperligações: https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/.

    9. serviços próprios

    Aplicações

    Damos-lhe a oportunidade de se candidatar a nós (por exemplo, por correio eletrónico, correio postal ou formulário de candidatura em linha). Em seguida, informamo-lo sobre o âmbito, a finalidade e a utilização dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito do processo de candidatura. Asseguramos-lhe que os seus dados serão recolhidos, processados e utilizados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e todas as outras disposições legais e que os seus dados serão tratados de forma estritamente confidencial.

    Âmbito e finalidade da recolha de dados

    Se nos enviar uma candidatura, processamos os seus dados pessoais associados (por exemplo, dados de contacto e comunicação, documentos de candidatura, notas tomadas durante entrevistas de emprego, etc.) na medida em que tal seja necessário para decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho. A base jurídica para tal é o § 26 BDSG-novo no direito alemão (início de uma relação de trabalho), o art. 6, n.º 1 lit. b do RGPD (início geral do contrato) e - se tiver dado o seu consentimento - o art. 6, n.º 1 lit. a do RGPD. O consentimento pode ser revogado em qualquer altura. Os seus dados pessoais só serão transmitidos dentro da nossa empresa a pessoas envolvidas no processamento da sua candidatura.

    Se a candidatura for bem-sucedida, os dados enviados por você serão armazenados em nossos sistemas de processamento de dados com base no § 26 BDSG-neu e no art. 6, parágrafo 1 lit. b GDPR com o objetivo de implementar a relação de trabalho.

    Período de retenção de dados

    Se não pudermos fazer-lhe uma oferta de emprego, se rejeitar uma oferta de emprego, se retirar a sua candidatura, se revogar o seu consentimento para o processamento de dados ou se nos solicitar a eliminação dos dados, os dados que enviou, incluindo quaisquer documentos de candidatura físicos restantes, serão armazenados ou retidos por um período máximo de 6 meses após a conclusão do processo de candidatura (período de retenção), a fim de poder rastrear os detalhes do processo de candidatura em caso de discrepâncias (Art. 6, parágrafo 1 lit. f RGPD).

    PODERÁ OBJETAR-SE A ESTE ARMAZENAMENTO SE TIVER INTERESSES LEGÍTIMOS QUE SE SOBREPONHAM AOS NOSSOS INTERESSES.

    Após o termo do período de conservação, os dados serão apagados, exceto se existir uma obrigação legal de conservação ou outro motivo legal que justifique a continuação da conservação. Se for evidente que será necessário conservar os seus dados após o período de conservação ter expirado (por exemplo, devido a um litígio legal iminente ou pendente), os dados só serão eliminados quando se tornarem irrelevantes. As outras obrigações legais de conservação não são afectadas.